Техническое обслуживание
Компания «Витязь-ТехноСоюз» оказывает следующие виды услуг по обслуживанию и ремонту систем безопасности:
- гарантийное обслуживание
- послегарантийное техническое обслуживание
Гарантийное обслуживание
Следует различать понятия гарантия и гарантийное обслуживание. Гарантия – это когда в процессе эксплуатации в течение гарантийного срока (чаще всего 1 год) в узлах системы выявляется заводской брак, и изделие подлежит ремонту или замене за счет производителя. Гарантия предоставляется на все установленное Компанией «Витязь-ТехноСоюз» оборудование.
Гарантийное обслуживание – понятие более широкое, которое помимо ремонта или замены изделия вследствие заводского брака или других предусмотренных договором случаев, включает в себя оказание услуг по дополнительной настройке, регулировке, техническому сопровождению оборудования установленных систем.
После завершения работ по установке системы и подписания Акта Приёмки-сдачи Компания «Витязь-ТехноСоюз» предоставляет услуги по гарантийному обслуживанию системы безопасности.
Послегарантийное техническое обслуживание
После истечения срока гарантийного обслуживания и при отсутствии у Заказчика претензий по его выполнению, Компания «Витязь-ТехноСоюз» заключает дополнительный договор на дальнейшее техническое сопровождение установленной системы.
|
Написать письмо
Скачать прайс
